Termeni de utilizare

1. Termeni și Condiții (Terms of Service)

Ultima actualizare: Martie 2026

Bun venit pe Lumina Europa! Acest site este operat de MARKEU S.R.L. Prin utilizarea site-ului nostru și/sau achiziționarea produselor noastre, vă angajați să respectați următorii termeni și condiții.

1. Condiții Generale

Prin acceptarea acestor Termeni, confirmați că aveți cel puțin vârsta majoratului. Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul oricărei persoane, din orice motiv, în orice moment. Produsele noastre sunt destinate uzului cosmetic; vă rugăm să citiți instrucțiunile înainte de utilizare.

2. Exactitatea Informațiilor și Prețuri

Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Facem eforturi pentru a afișa culorile produselor cât mai real, însă nuanțele pot varia în funcție de monitorul dumneavoastră.

3. Comenzi și Plată

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau limita orice comandă. Plățile sunt procesate securizat; nu stocăm datele complete ale cardului dumneavoastră bancar.

4. Livrarea și Transportul

Livrările se efectuează prin Sameday Courier. Costul standard la Easybox este de 9 RON, dacă nu se specifică altfel. Termenele de livrare sunt estimative.

5. Dreptul de Retur și Rambursare

Conform OUG 34/2014, aveți 14 zile pentru retur. ATENȚIE: Din motive de igienă și protecția sănătății, măștile faciale pot fi returnate doar dacă sunt sigilate și în ambalajul original intact. Produsele desigilate nu pot fi returnate.

6. Proprietate Intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, video) aparține MARKEU S.R.L. Utilizarea neautorizată este interzisă.

7. Legea Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile din România. Orice dispută va fi soluționată de instanțele din București.

8. Informații despre Companie

  • Nume firmă: MARKEU S.R.L.

  • Adresă sediu social: Bulevardul G-ral Gheorghe Magheru, nr. 31, birou 2, etaj 5, Sector 1, București, Cod Poștal 010325, România

  • CUI: [Adaugă CUI aici]

  • Nr. Reg. Com: [Adaugă J-ul aici]

  • Email: office@markeu.eu

  • Telefon: +40 747 115 660

 


 

2. Politica de Confidențialitate (Privacy Policy)

Lipește acest text în Settings > Policies > Privacy Policy.

Ultima actualizare: Martie 2026

1. Ce date colectăm

Colectăm datele necesare pentru livrare și facturare: nume, prenume, email, telefon și adresa de livrare (domiciliu sau Easybox). Colectăm automat adresa IP pentru securitate.

2. De ce prelucrăm datele

  • Livrare: Pentru a vă trimite produsele prin Sameday.

  • Facturare: Pentru a respecta legile fiscale din România.

  • Marketing: Doar dacă v-ați abonat la newsletter.

3. Partajarea datelor

Partajăm datele dumneavoastră doar cu partenerii esențiali: Sameday (livrare), procesatorul de plăți și Shopify (platforma de găzduire). Nu vindem datele dumneavoastră către terți.

4. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a solicita accesul, modificarea sau ștergerea datelor dumneavoastră. Pentru orice cerere GDPR, scrieți-ne la email-ul de mai jos.

5. Securitate

Site-ul folosește criptare SSL (HTTPS) pentru a proteja orice informație trimisă prin formularele de comandă.

6. Informații despre Companie (Operator de Date)

  • Operator: MARKEU S.R.L.

  • Sediul Social: Bulevardul G-ral Gheorghe Magheru, nr. 31, birou 2, etaj 5, Sector 1, București, România

  • CUI: 52403219

  • Nr. Reg. Com: J2025064945001

  • Email: office@markeu.eu

  • Telefon: +40 747 115 660